Podmínky služby

Uzavřeno s profesionály a směrnicí Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU ze dne 25. října 2011 o právech spotřebitelů a novými evropskými nařízeními GDPR EU 2016/679. 
GSMnet je obchodní název společnosti MOBIPARTS SRL, právnické osoby rumunské národnosti, se sídlem v Mun. Constanta, ul. Democratiei č. 6, okr. Constanta, zapsané v obchodním rejstříku pod číslem J13/1613/2005, s daňovým identifikačním číslem RO17597656. 
Prodejce: Mobiparts SRL prostřednictvím platformy GSMnet. 
Kupující: fyzická nebo právnická osoba, stejně jako jakákoli jiná právnická entita, která si vytvoří účet za účelem nákupu produktů nabízených prostřednictvím webových stránek spravovaných prodávajícím a která získá přístup k obsahu webu jakýmikoli prostředky komunikace poskytovanými GSMnet.cz nebo na základě existující smlouvy o použití mezi GSMnet.cz a touto osobou, uzavřené po registraci účtu na doméně patřící GSMnet.cz. 
Účet: Sekce na webu složená z e-mailové adresy a hesla k této adrese, která umožňuje Kupujícímu odeslat objednávku a která obsahuje informace o Kupujícím a historii Kupujícího na webu. 

 

Před vytvořením účtu na stránkách GSMnet.cz musíte si přečíst a souhlasit s Podmínkami a podmínkami webu, s poslední verzí Zásad ochrany osobních údajů a mít alespoň 16 let podle nových evropských předpisů GDPR EU 2016/679. 
Máte právo požádat o opravu vašich osobních údajů, pokud jsou nesprávné, včetně práva na doplnění neúplných osobních údajů (čl. 16 GDPR). Pokud máte účet na GSMnet.cz, můžete upravit své osobní údaje v účtu přístupem do Osobního účtu na stránce -> https://www.GSMnet.cz/contul-meu 
Pro více informací o vašich právech se prosím podívejte na poslední verzi Zásad ochrany osobních údajů kliknutím zde a také na Zásady používání cookies kliknutím zde! 
Webové stránky domény www.GSMnet.cz a všechny její subdomény. 
Používání, návštěva, používání nebo nákup produktů a služeb zobrazených na stránkách GSMnet.cz znamená souhlas s těmito Podmínkami a podmínkami a poslední verzí Zásad ochrany osobních údajů. 
Objednávka elektronického dokumentu jako způsob komunikace mezi Prodávajícím a Kupujícím, při níž Kupující předkládá Prodávajícímu nabídku na uzavření transakce, při které Kupující získá zboží a služby od Prodávajícího. 
Uživatel může objednávat pouze produkty, které nabízí Prodávající a které jsou skladem. Prodávající může kdykoli upravit počet dostupných produktů a množství každého produktu. Když dojde k změnám ceny nebo skladových zásob produktu, jsou tyto změny Prodávajícím aktualizovány v optimálním časovém intervalu. Informace budou připomenuty nebo zobrazeny Kupujícímu i v potvrzovacím e-mailu objednávky zaslaném Prodávajícím. 
Objednávkový formulář zahrnuje i náklady na dopravu. 
Komunikace mezi Prodávajícím a Kupujícím bude probíhat prostřednictvím e-mailu nebo telefonu, přičemž tyto údaje budou Kupujícím poskytnuty svobodně za účelem plnění obchodní smlouvy. 

 

Při zadání objednávky Kupující souhlasí s Podmínkami a podmínkami webu a s jeho Zásadami ochrany osobních údajů. Když Kupující zadá objednávku, výslovně potvrzuje, že tato objednávka znamená závazek k platbě. 
Kupující je povinen při zadání objednávky poskytnout všechny požadované informace v povinných polích, které jsou nezbytné pro správné provedení kupní smlouvy. 
Pro zadání objednávky musí Kupující postupovat podle následujících kroků: 

• Výběr zboží a zadání objednávky vyplněním požadovaných údajů ve formuláři generovaném webem. 

• Zaškrtnutí souhlasu s Podmínkami a podmínkami webu, s poslední verzí Zásad ochrany osobních údajů webu a prohlášení o vlastní odpovědnosti, že má minimálně 16 let. 

• Prodávající objednávku převezme co nejdříve. 

• Prodávající objednávku potvrdí po ověření dostupnosti zboží, což bude považováno za přijetí obchodní smlouvy. 

• Potvrzení objednávky Kupujícím a určení podrobností o doručení, což bude považováno za přijetí. 

• Doručení objednávky na adresu uvedenou Kupujícím. 
  Vrácení peněz za stornované produkty fyzickým osobám se provádí bankovním převodem. 

 

Právní vztahy vzniklé se považují za uzavřené okamžikem oznámení Kupujícímu o odeslání Zboží prostřednictvím e-mailu nebo telefonem. 
Zboží a Služby / Produkty jakákoli ekonomická hodnota nebo forma práce, včetně dokumentů a služeb uvedených v Objednávce, poskytované Prodávajícím Kupujícímu v důsledku uzavřené Smlouvy. 
Prodávající neodpovídá za škody vzniklé používáním produktů po jejich doručení, tím méně za jejich ztrátu. 
Fotografie produktů zobrazené na webu mají informativní charakter, mohou se lišit od prodaného produktu a mohou ukazovat příslušenství, které není součástí standardního balení produktu. Všechny zobrazené fotografie mohou být neaktualizované v souvislosti s aktuálním vzhledem produktů. Technické specifikace a vlastnosti popsané na stránce produktu mají pouze informativní charakter, mohou být změněny bez předchozího upozornění a neznamenají smluvní závazek. 
Speciální nabídky / Akce akce, kdy Prodávající za účelem obchodním nabízí omezený počet Zboží a/nebo Služeb s předem stanoveným skladem, v předem stanovených časových obdobích. 
Smlouva na dálku jakákoli smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím v rámci organizovaného systému prodeje nebo poskytování služeb na dálku, bez současné fyzické přítomnosti profesionála a spotřebitele, s výhradním použitím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku, až do a včetně okamžiku uzavření smlouvy. 
Uzavření smlouvy nastává okamžikem vystavení faktury a nikoli při zadání objednávky nebo vystavení automatického potvrzení přijetí objednávky. 

Právní vztahy vzniklé se považují za uzavřené okamžikem oznámení Kupujícímu o odeslání Zboží prostřednictvím e-mailu nebo telefonu. 
Zboží a Služby / Produkty jakákoli ekonomická hodnota nebo forma práce, včetně dokumentů a služeb uvedených v Objednávce, poskytovaných Prodávajícím Kupujícímu na základě uzavřené Smlouvy. 
Prodávající neodpovídá za škody vzniklé použitím produktů po doručení, ani za jejich ztrátu. 
Fotografie produktů jsou pouze informativní, mohou se lišit od prodaného produktu a mohou zobrazovat příslušenství, které není součástí standardního balení produktu. Všechny zobrazené fotografie nemusí být aktuální a mohou neodrážet skutečný vzhled produktů. Technické specifikace a vlastnosti uvedené na stránce produktu jsou informativní a mohou být změněny bez předchozího upozornění a nezakládají právní závazek. 
Speciální nabídky / Akce, při nichž Prodávající poskytuje omezený počet Zboží a/nebo Služeb s předem stanoveným skladem, v omezených časových obdobích stanovených Prodávajícím. 
Smlouva uzavřená na dálku - jakákoli smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím v rámci systému prodeje nebo poskytování služeb na dálku, bez současné fyzické přítomnosti profesionála a spotřebitele, s výhradním použitím jednoho nebo více prostředků dálkové komunikace, až do okamžiku uzavření smlouvy. 
Uzavření smlouvy nastává okamžikem vystavení faktury a nikoli při zadání objednávky nebo vystavení automatického potvrzení přijetí objednávky. 

Obsah: 

• Veškeré informace na webových stránkách, které lze navštívit, prohlížet nebo přistupovat prostřednictvím elektronického zařízení; 

• Obsah jakéhokoli e-mailu, který je odesílán Kupujícímu Prodávajícím prostřednictvím elektronických prostředků a/nebo jiných komunikačních kanálů dostupných pro Kupujícího; 

• Údaje o Prodávajícím nebo jiné jeho údaje; 

• Informace o Zboží a/nebo Službách a/nebo obvyklých cenách Prodávajícího v různých obdobích; 

• Informace o Zboží a/nebo Službách a/nebo cenách třetí strany, se kterou má Prodávající uzavřené partnerské smlouvy v různých obdobích. 

Cena a platební podmínky – částka peněz zaplacená Kupujícím výměnou za kterou Prodávající převede vlastnické právo k zboží nebo poskytne službu Kupujícímu, a to prostřednictvím webových stránek v okamžiku zadání objednávky. 
Ceny Zboží, které Prodávající poskytuje, jsou vyjádřeny v EUR a zahrnují DPH. 

Validace objednávky Prodávajícím probíhá pouze v případě, že: 

• Údaje o Kupujícím jsou úplné a správné 

• Produkty v objednávce Kupujícího jsou dostupné 

• Neexistují chyby v systému, které by mohly způsobit nesprávné ceny (např. cena 0 EUR nebo absurdní cena) 

Tento okamžik označuje uzavření Kupní smlouvy. 
Podle zákona všechny produkty mají zahrnutý poplatek za zelenou známku v ceně. Pokud si Kupující přeje zjistit přesnou hodnotu tohoto poplatku nebo jiné detaily týkající se něj, může kontaktovat Prodávajícího na e-mailové adrese: office[@]GSMnet.cz 
V objednávkovém formuláři jsou zahrnuty i dodatečné náklady na doručení. Cena, způsob platby a lhůta pro platbu jsou uvedeny v každé objednávce. Prodávající vystaví Kupujícímu fakturu za Zboží a Služby dodané Kupujícímu, přičemž Kupující má povinnost poskytnout všechny informace potřebné k vystavení faktury podle platné daňové legislativy. 

Pokud Kupující používá online platební metody, Prodávající nenese odpovědnost za žádné dodatečné náklady přidané k ceně objednaného Zboží nebo Služeb. V případě platby na dobírku, Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění Kupujícího při vyzvednutí Zboží od kurýra, čímž je povinen platit skladovací poplatky. 

Sælgeren vil sende Køberen faktura for den ordre, som Køberen har afgivet, der omfatter de anmodede varer og tjenester samt eventuelle andre betalinger forbundet med ordren, i elektronisk format til den e-mailadresse, der blev brugt ved afgivelsen af ordren, samt ved at tilføje fakturaen til Køberens personlige konto på hjemmesiden (for kunder, der har en konto). På Køberens anmodning vil Sælgeren også sende fakturaen i trykt format sammen med de bestilte varer og tjenester. 
Køberen har ret til at anmode om rettelse af de data i sin Personlige konto, hvis disse er ukorrekte, herunder retten til at fuldende ufuldstændige personoplysninger (Art. 16 GDPR). Hvis du har en konto på GSMnet.cz, kan du redigere dine personoplysninger i din konto ved at gå til siden -> https://www.gsmnet.cz/contul-meu 
Ved at sende ordren giver Køberen sit samtykke til, at Sælgeren udsteder fakturaen i henhold til de oplysninger, som Sælgeren har på datoen for ordren, og sender den enten i trykt eller elektronisk format til leveringsadressen eller til e-mailadressen angivet på den Personlige konto eller ved afgivelsen af ordren. 

Levering - De bestilte produkter leveres ved den transport- og betalingsmetode, som Køberen har valgt på tidspunktet for ordren. Produkterne vil blive emballeret korrekt, forseglede samt forsikrede under transporten, indtil Køberen modtager pakken. 
Ejendomsretten til produkterne overgår på tidspunktet for modtagelsen, efter Køberen har foretaget betalingen på den angivne leveringsadresse. Modtagelsen anses for at være gennemført, når der er underskrevet for modtagelsen af transportdokumentet udstedt af kureren, eller når der er underskrevet modtagelsen på fakturaen ved leverancer udført af Sælgerens personale. 
Yderligere information om leveringsomkostninger findes i sektionen Levering og Returnering på hjemmesiden. 
Bedømmelse er en metode til at udtrykke niveauet af Køberens tilfredshed med et produkt. Tilfredshedsgraden kan udtrykkes ved hjælp af et stjernesystem, hvor hvert produkt kan få en vurdering fra en stjerne (utilfredsstillende niveau) til fem stjerner (maksimal tilfredshed). Bedømmelsen er ikke obligatorisk og påvirker på ingen måde Købsaftalen mellem parterne. 

Komentář je pozorování nebo hodnocení s kritickým záměrem, zaznamenané Kupujícím v sekci komentářů pro každý produkt. Komentář může být někdy doprovázen hodnocením a je volitelný. Bez ohledu na typ komentáře tento neovlivňuje žádným způsobem kupní smlouvu mezi oběma stranami, protože má pouze informativní charakter pro budoucí zákazníky, kteří mají zájem o stejný produkt. 

Newsletter je periodická metoda komunikace, kterou Prodávající zasílá informace prostřednictvím e-mailu o zboží, akcích, soutěžích a/nebo službách nabízených Prodávajícím. Přihlášení k newsletteru není povinné. Můžete se přihlásit se souhlasem vyplněním přihlašovacího formuláře na webových stránkách. Můžete se kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz "Odhlásit se", který se nachází v každém newsletteru, nebo přístupem do vašeho Osobního účtu v sekci Nastavení účtu. 

Pokud se rozhodnete, že nechcete poskytovat své osobní údaje pro přihlášení k newsletteru, nebude to mít žádné následky, protože tyto údaje nejsou zákonným požadavkem, smluvním požadavkem nebo požadavkem nezbytným k uzavření smlouvy. Vaše osobní údaje budou uchovávány až do okamžiku odvolání souhlasu. Pro více informací o zásadách ochrany soukromí a přihlášení k newsletteru prosím navštivte tento odkaz. 

Zelená známka je částka peněz, kterou platí výrobci na pokrytí nákladů na sběr, opětovné použití a recyklaci elektronických zařízení. 

Specifikace je sekce, která vyjmenovává a vysvětluje technické, fyzické a softwarové charakteristiky zboží na webových stránkách. 

Právo na odstoupení od smlouvy - Právo Kupujícího jako fyzické osoby využít lhůtu 14 dnů na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, aniž by byl povinen odůvodnit své rozhodnutí a aniž by měl nést jakékoli náklady, kromě těch, které stanoví zákon. Pokud Kupující jako fyzická osoba využije své právo na odstoupení, musí vyplnit standardní formulář, který se nachází v sekci Vrácení a Refundace v účtu zákazníka, který zadal objednávku na webu. 

Prodávající vrátí všechny částky, které obdržel jako platbu od Kupujícího, včetně nákladů na doručení, pokud je to relevantní, bez zbytečného prodlení a v každém případě nejpozději do 14 dnů od dne, kdy byl informován o rozhodnutí spotřebitele odstoupit od smlouvy v souladu s článkem 11, pouze pokud byly produkty vráceny ve stejném stavu, v jakém byly doručeny Kupujícímu. Kupující ponese náklady na vrácení produktů v případě odstoupení. Kupující tedy ponese pouze přímé náklady na vrácení produktů a je odpovědný za snížení hodnoty produktů v důsledku jejich manipulace. Shoda - Všechny produkty prodávané společností GSMnet.cz jsou v souladu s platnými zákony a odpovídají normám a standardům, podle kterých byly vytvořeny. Ochrana soukromí - Společnost Mobiparts SRL, vlastník značky GSMnet.cz, je správcem osobních údajů, které nám poskytujete, a odpovídá za vaše osobní údaje v souladu s platnou legislativou o ochraně údajů. SC Mobiparts SRL je registrována v registru zpracování osobních údajů Národního úřadu pro ochranu osobních údajů pod číslem 10803. SC Mobiparts SRL se zavazuje používat osobní údaje zákazníků výhradně pro účel, pro který byly poskytnuty (provádění online objednávek a obchodní informace o produktech prodávaných v našem online obchodě). Zavazujeme se, že nebudeme předávat osobní údaje třetím stranám a budeme dodržovat ochranu soukromí. SC Mobiparts SRL neprovádí SPAM, nesdílí e-mailové adresy získané prostřednictvím tohoto webu, nezveřejňuje vaše e-mailové adresy dalším osobám a neposkytuje adresu/telefonní číslo ani jiné údaje třetím stranám. Poskytnutí následujících údajů je nezbytné pro uzavření obchodní smlouvy s vámi a pro zajištění procesu objednávky/vrácení/záruky: jméno a příjmení, adresa pro doručení, telefonní číslo, e-mailová adresa, název společnosti (pro právnické osoby), právní forma, fakturační adresa, telefonní číslo, daňové identifikační číslo (pro zákazníky z EU: číslo registrace k DPH), potvrzení o věku minimálně 16 let. 

Ostatní údaje shromážděné během procesu registrace zákazníků jsou poskytovány dobrovolně, v sekci Údaje účtu nebo pomocí formulářů pro přihlášení k odběru newsletteru na webu. Nemusíte nám tyto osobní údaje poskytovat a tyto údaje nejsou právní, smluvní nebo nezbytnou požadavkem pro uzavření smlouvy. Pokud nám tyto osobní údaje neposkytnete, nebude to mít žádné důsledky pro vás. Vaše osobní údaje budou uchovávány až do doby, kdy svůj souhlas odvoláte, s výjimkou případů, kdy máme zákonnou povinnost tyto údaje nadále uchovávat za účelem jejich předání veřejným orgánům, například daňovým úřadům. Uchovávání a předání vašich osobních údajů veřejným orgánům za účelem splnění právní povinnosti je právně založeno na článku 6 odst. 1 věta 1 písmeno c) GDPR. Pro úplné informace prosím přejděte na poslední verzi Zásad ochrany osobních údajů nebo pošlete e-mail na dataprotection [@] GSMnet.cz. Politika používání souborů cookies - Soubor cookie je malý textový soubor, který je uložen na vašem počítači nebo mobilním zařízení a při opakovaných návštěvách je z něj načítán. Pokud používáte naše služby, prohlížíte stránky, přihlašujete se k odběru newsletteru nebo nakupujete na webu GSMnet.cz, budeme předpokládat, že souhlasíte s používáním tohoto typu cookie. Používáme cookies k monitorování toho, co jste u nás zakoupili, a jaké akce jste na webu provedli. Naše cookies neuchovávají osobní údaje, jako je vaše jméno nebo bankovní údaje. Pouze nám umožňují zjistit informace po přihlášení nebo pomáhají propojit informace o vaší navigaci s vašimi osobními údaji. Pro úplný seznam cookies, politiku jejich používání a způsoby blokování prosím navštivte stránku Politika používání cookies kliknutím zde. Všichni uživatelé platformy GSMnet.cz, kteří přistupují, objednávají nebo se přihlašují k odběru newsletteru, prohlašují, že mají minimálně 16 let. Děti nemohou objednávat na našem webu, ale mohou požádat rodiče/opatrovníky, aby to pro ně provedli. Pro úplné informace prosím přejděte na poslední verzi Zásad ochrany osobních údajů. Smluvní odpovědnost - Porušení povinností přijatých prodávajícím po podání objednávky a porušení práv kupujícího vzniklých po dodání produktů bude prodávající odpovědný v souladu se zákonem. Jakýkoli pokus o přístup k osobním údajům jiného uživatele, o úpravu obsahu webu GSMnet.cz nebo o ovlivnění výkonu serveru, na kterém běží, bude považován za pokus o podvod systémů GSMnet.cz a vyvolá trestní vyšetřování proti tomu, kdo tento čin učinil. 

Mimosé řešení - V případě problémů vzniklých během objednávky, které nelze vyřešit na webu nebo s pomocí osoby, se kterou komunikujete, můžete se obrátit na našeho prodejního konzultanta Brebenea Radu pro mimosoudní řešení zdarma na telefonním čísle +40744601994 nebo na e-mailovou adresu: office [@] GSMnet.cz. 

Spory a platné právo - V případě, že spory mezi prodávajícím a kupujícím nemohou být vyřešeny mimosoudně, budou řešeny soudy v Constanțě. Vztahy mezi GSMnet.cz a kupujícími podléhají rumunskému právu. 

Záruky - Všechny produkty prodávané společností GSMnet.cz mají záruku v souladu s platnou legislativou a obchodními politikami výrobců. Pro podrobnosti o záručních podmínkách a informacích o postupu uplatnění záruky navštivte sekci "Záruka" na webu kliknutím zde. 

Autorská práva - MOBIPARTS SRL má autorská práva na veškerý obsah, který není možné kopírovat nebo používat bez souhlasu vlastníka. Reprodukce obsahu webu je povolena pouze v určitých případech, jako je použití krátkých citátů v analýzách, komentářích nebo kritikách; jeho zobrazení ve vzdělávacích institucích výhradně pro specifické účely, pokud je přístup zdarma; použití obsahu pro reklamní účely, s výjimkou jakéhokoli komerčního použití. Nepovoluje se přenos nebo distribuce třetím osobám ani úprava nebo změna informací jinak než jak zamýšlí GSMnet.cz. Obsah může být přenášen nebo distribuován pouze pro osobní účely, nikoli pro komerční účely. Použití obsahu webu pro jiné než osobní účely může být poskytnuto osobě pouze na základě konkrétní a platné dohody, která jí umožní přístup k vymezeným informacím a pouze na dobu, na které se strany dohodnou. Obsah webu GSMnet.cz je chráněn zákonem č. 8/1996 o autorských právech. 

Změna podmínek - Vzhledem k možným změnám legislativy může být změna těchto podmínek nutná. V takovém případě vás budeme informovat o těchto změnách. Pokud změny ovlivní zpracování na základě vašeho souhlasu, požádáme vás o nový souhlas, pokud to bude nutné. 

Závěrečná ustanovení - Pokud bude jakákoli z výše uvedených klauzulí považována za neplatnou nebo neúčinnou, bez ohledu na důvod, nebude tímto dotčena platnost ostatních klauzulí. Při provádění online objednávky kupující prohlašuje, že byl seznámen a zcela souhlasí s těmito Podmínkami a pravidly, Zásadami ochrany osobních údajů webu a že má minimálně 16 let. 

VÝKON PRÁVA NA ODSTOUPENÍ 
Právo na odstoupení 
Máte právo odstoupit od této smlouvy o koupi, aniž byste uvedli důvody, do 14 dnů. 
Odstupovací lhůta vyprší po 14 dnech od dne uzavření smlouvy nebo od dne, kdy vy nebo třetí strana, jiná než dopravce, kterou jste uvedli, převzmete fyzické vlastnictví produktů (v případě smlouvy týkající se více zboží objednaného kupujícím v jedné objednávce a od dne, kdy vy nebo třetí strana, jiná než dopravce, kterou jste uvedli, převzmete fyzické vlastnictví posledního produktu). 
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení, musíte nás informovat tím, že vyplníte a elektronicky odešlete standardní formulář pro odstoupení na našich webových stránkách www.GSMnet.cz v sekci Vrácení a Záruky ve vašem Osobním účtu. Bez zbytečného odkladu vám zašleme potvrzení o přijetí žádosti o odstoupení e-mailem. 
Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí odeslat oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím doby odstoupení. 

Důsledky odstoupení 
Pokud odstoupíte, vrátíme jakoukoli částku, kterou jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení, s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku volby jiné metody doručení než nejlevnějšího standardního doručení, které nabízíme, bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů od data, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Tuto náhradu provedeme stejným způsobem platby, jaký byl použit pro původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem vrácení; v žádném případě vám nebudou účtovány poplatky z důvodu této náhrady. Můžeme odložit vrácení peněz až do doby, než obdržíme zpět produkty, nebo dokud nám neposkytnete důkaz, že jste produkty vrátili, přičemž platí datum, které je dřívější. 

POZOR! Při vrácení nepřijímáme balíky s dobírkou. Hodnota objednávky musí být zaplacena do maximálně 14 kalendářních dní od písemného oznámení o zrušení nákupu produktu, pouze pokud byly produkty vráceny ve stejném stavu, v jakém byly doručeny prodávajícímu. Písemné oznámení se provádí prostřednictvím formuláře pro vrácení, který je k dispozici v sekci "Vrácení a Záruky" v účtu použitým k nákupu produktu. 
Spotřebitel je odpovědný pouze za snížení hodnoty produktů, které vznikne z manipulace, která není nezbytná k určení povahy, vlastností a fungování produktů. Pokud je produkt vrácen v takovém stavu, že již nemůže být prodán jako nový, vyhrazujeme si právo požadovat poplatek za uvedení produktu do původního stavu (pokud je to možné). Pokud zákazník s tímto poplatkem nesouhlasí, bude produkt vrácen na jeho náklady. Tato klauzule se vztahuje v souladu s nouzovým nařízením č. 34/2014, pokud jsou produkty zakoupeny na tomto webu prostřednictvím technologií dálkového komunikování, s použitím definic obsažených v nouzovém nařízení č. 34/2014. 
Obecné podmínky vrácení a záruky, které se vztahují na všechny produkty 
Upozorňujeme, že v souladu s nouzovým nařízením č. 34/2014 spotřebitel nese náklady na vrácení zboží. Náklady na dopravu hradí spotřebitel a musí být zaplaceny přímo kurýrovi. Spotřebitel si může vybrat jakoukoliv kurýrní službu, kromě Pošty české republiky. Pokud si zákazník přeje, může využít naši doručovací službu, přičemž částka 20 Kč bude odečtena z hodnoty vráceného produktu, v souladu s naším kontraktem s doručovací službou. 
Náklady na dopravu hradí naše společnost pouze v případě, že produkt je vadný nebo poškozen při přepravě. 
Produkty můžeš vrátit do 14 pracovních dní od jejich doručení kurýrem, ať už jsi fyzická nebo právnická osoba. Formulář pro vrácení musí být odeslán nejpozději 14. pracovní den od doručení/ vyzvednutí (z showroomu) produktu. 

Můžete vrátit jakýkoli produkt, který obdržíte s výrobní vadou, do 14 pracovních dní od data doručení. 
Všechny produkty, které vracíte, musí být ve stejné stavu, v jakém jste je obdrželi. Nemůžeme přijmout produkty, na kterých byly provedeny neautorizované zásahy nebo které byly poškozeny vaší vinou: známky opotřebení nebo nadměrného používání, škrábance, odštípnutí, údery, mechanické / elektrické šoky; také nemůžeme přijmout produkty, které nejsou doprovázeny všemi příslušenstvími. 
Pokud produkty, které jsme vám dodali, byly doprovázeny případnými dárky, musíte při vrácení produktů vrátit i dárky. 
Pokud jste zakoupili více produktů stejného typu a chcete je vrátit všechny, pouze jeden z produktů může být otevřený, zbytek produktů můžeme přijmout pouze v originálním, neotevřeném stavu. 
Z práva na odstoupení a záruku jsou vyloučeny produkty z kategorie ochranné fólie a díly a komponenty, které nebyly montovány v GSM servisu. Upozorňujeme, že tyto produkty musí být testovány/montovány v GSM servisu kvalifikovaným personálem. Ten vydá servisní doklad nebo potvrzení o provedení služby (s razítkem), které potvrdí provedenou operaci. Jinak produkty nemají nárok na záruku, protože jejich montáž vyžaduje technické znalosti. 
Říjen 2024